Support-Mitarbeiter/-in für den Kundenservice der Software RA-MICRO

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unserer RA-MICRO Software Supportabteilung  eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit.

Wir suchen Sie zur fachkundigen und freundlichen Betreuung unserer Kunden. Sie haben mit Ihrer Tätigkeit einen wesentlichen Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden mit uns und mit der Software RA-MICRO.

Ihre Aufgaben:
  • Betreuung von Kundenanliegen zur Kanzleisoftware RA-MICRO
  • Erfassung der Kundenanliegen und Rückmeldung Ihrer Ideen an die Schulungsabteilung und an RA-MICRO zur Optimierung unserer Schulungen und der Software selbst  (Ticketsystem vorhanden)
  • Ansprechpartner für Team und Geschäftsführer

Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r- bzw. Rechtsfachwirt/in
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung  mit der Kanzleisoftware RA-MICRO ist Voraussetzung
  • Sie lieben es die Herausforderungen und Fragen unserer Kunden zu lösen, zeigen eine selbstständige Arbeitsweise, haben ein sicheres und respektvolles, freundliches Auftreten, gute organisatorische Fähigkeiten, können mit den Herausforderungen des Büroalltags gut umgehen, sind teamfähig, lernbereit und bringen gerne ihre Ideen bei uns ein
  • Gute Kenntnisse mit den Microsoft Office-Anwendungen

Unser Angebot für Sie:
•    Herausforderungen – damit Sie Ihr Knowhow einsetzen können
•    Kurze Entscheidungswege – durch flache Hierarchien
•    Ein junges Team – das gerne zusammen arbeitet und sich ergänzt, um gemeinsam Ziele zu erreichen
•    Raum – für hohes eigenverantwortliches Handeln
•    alternierende Telearbeit möglich –  Anwesenheit im Büro erwünscht
•    Besondere Arbeitgeberleistungen – ... werden in einem persönlichen Gespräch erläutert...
•    Kostenfreie Zusatzleistungen – Getränke, …
 

Sie möchten eine neue spannende Herausforderung annehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung sowie die Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums an Frau Sandra Keis per E-Mail: s.keis@ram-sued.de.

IT - Systemtechniker / Fachinformatiker im Innen- und Außendienst (w/m)

Wir bieten Hard- und Software inklusive Installation, Planung und Service für den juristischen Bereich an. Unsere Geschäftsfelder sind in die Bereiche Vertrieb der RA-MICRO Kanzleisoftware, Spracherkennung, Diktierlösungungen, PC- und Serversysteme, Sicherheitslösungen, IP-Telefonanlagen, Scanner, First & Second Level Support, Seminare und Webinare aufgeteilt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres technischen Innen- und Außendienstes einen IT - Systemtechniker / Fachinformatiker für die Region Stuttgart und Karlsruhe, ebenso für unser Büro in Günzburg.  

Ihre Aufgaben, an denen Sie wachsen:
Sie bringen sich, Ihr Engagement und Ihre Ideen für neue Produkte und Wege bei uns ein und lieben es zugleich die Herausforderungen und Fragen unserer Kunden zu lösen. Sie haben mit Ihrer Tätigkeit einen wesentlichen Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden. 

Ihre Aufgaben im Detail bei uns:
•    Administration, Installation, Konfiguration und Überwachung von Microsoft-Server- und Arbeitsplatzumgebungen
•    Zielgerichtete Unterstützung bei Konzeption, Aufbau und Dokumentation der Infrastruktur
•    Cloud-Lösungen
•    Unterstützung der Anwender bei technischen Implementation und Betrieb
•    Einführung eines Ticketsystems und einer Wissensdatenbank
•    Ansprechpartner für Team und Geschäftsführer

Ihr Profil, mit dem Sie bei uns Punkten:
•    Ausbildung zum Fachinformatiker, Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
•    Von Vorteil ist eine mindestens 2-jährige Berufserfahrung im IT-Support & Netzwerkadministration
•    Kommunikationsstärke und Freude im direkten Kontakt mit den Anwendern ist selbstverständlich
•    Sie zeigen eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude und Interesse an der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
•    Ein hohes Engagement zählen ebenso zu Ihren Stärken

Unser Angebot für Sie:
•    Herausforderungen – damit Sie Ihr Knowhow einsetzen können
•    Spannende Entwicklungsmöglichkeiten – innerhalb des Jobs durch gezieltes Fordern und Fördern
•    Kurze Entscheidungswege – durch flache Hierarchien
•    Ein junges Team – das gerne zusammen arbeitet und sich ergänzt, um gemeinsam Ziele zu erreichen
•    Raum – für hohes eigenverantwortliches Handeln
•    alternierende Telearbeit möglich –  Anwesenheit im Büro erwünscht
•    Besondere Arbeitgeberleistungen – ... werden in einem persönlichen Gespräch erläutert...
•    Kostenfreie Zusatzleistungen – Getränke, …
 
Sie möchten eine neue spannende Herausforderung annehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung sowie die Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums an Frau Sandra Keis s.keis@ram-sued.de .

Vertriebsassistent in Vollzeit (w/m) / Mitarbeiter Customer Service

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren Vertriebsinnendienst durch einen

Vertriebsassistenten /
Mitarbeiter Customer Service in Vollzeit (m/w)

Ihre Aufgaben im Detail bei uns:
•    Unterstützung des Vertriebsteams in allen organisatorischen und administrativen Belangen des Tagesgeschäfts
•    Telefonische und persönliche Kundenbetreuung  an der Telefonzentrale
•    Bearbeitung von Terminanfragen, Terminverwaltung sowie Koordination und Einsatz unser Technikmitarbeiter
•    Unterstützung der Verwaltung in kaufmännischen und administrativen Angelegenheiten
•    Qualitätsmanagement im Unternehmen mit einführen und aktuell halten

Damit überzeugen Sie uns:
•    Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Büro- oder IT-Systemkauffrau oder einen vergleichbaren Ausbildungsberuf
•    Idealerweise Erfahrung in der IT-Vertriebs-Branche
•    Sehr hohe Vertriebsaffinität und Dienstleistungsbereitschaft
•    Sie haben eine positive Grundeinstellung und Spaß an der Arbeit mit netten Kollegen sowie den Kunden und Lieferanten
•    Eine selbstständige und strukturiere Arbeitsweise in Kombination mit Zuverlässigkeit und guten organisatorischen Fähigkeiten setzen wir voraus

Das bieten wir Ihnen:

•    Herausforderungen – damit Sie Ihr Knowhow einsetzen können
•    Spannende Entwicklungsmöglichkeiten – innerhalb des Jobs durch gezieltes Fordern und Fördern
•    Kurze Entscheidungswege – durch flache Hierarchien
•    Ein Team – das zusammen arbeitet und sich ergänzt, um gemeinsam Ziele zu erreichen
•    Raum – für hohes eigenverantwortliches Handeln
•    Besondere Arbeitgeberleistungen – Erholungsbeihilfe, Kindergartenzuschuss, …
•    Kostenfreie Zusatzleistungen – Getränke, ….

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann schicken Sie Ihre Unterlagen bitte direkt mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums an Frau Sandra Keis s.keis@ram-sued.de.